NHÂN VIÊN HÀNH LÝ

- Chào đón và hỗ trợ khách tại khu vực sảnh, cổng chính; mở/đóng cửa xe, taxi cho khách. - Hỗ trợ mang, nhận, vận chuyển và điều phối hành lý của khách trong quá trình nhận và trả phòng. - Hướng dẫn và hộ tống khách đến quầy Lễ tân, sau đó đưa khách về phòng theo đúng tiêu chuẩn. - Giới thiệu phòng, hướng dẫn khách về các tiện nghi, dịch vụ và khu vực trong khách sạn. - Chào đón và hỗ trợ khách tại khu vực sảnh, cổng chính; mở/đóng cửa xe, taxi cho khách. - Hỗ trợ mang, nhận, vận chuyển và điều phối hành lý của khách trong quá trình nhận và trả phòng. - Hướng dẫn và hộ tống khách đến quầy Lễ tân, sau đó đưa khách về phòng theo đúng tiêu chuẩn. - Giới thiệu phòng, hướng dẫn khách về các tiện nghi, dịch vụ và khu vực trong khách sạn. - Cung cấp thông tin, hỗ trợ và hướng dẫn khách trong thời gian lưu trú. - Sắp xếp phương tiện di chuyển và phối hợp vận chuyển hành lý khi cần. - Giữ khu vực sảnh, cổng, đường xe và phòng hành lý sạch sẽ, gọn gàng. - Sử dụng điện đàm, ghi nhận và bàn giao các thông tin quan trọng trong ca làm việc. - Quản lý hệ thống khóa và thực hiện các công việc khác của bộ phận khi được phân công. - Hỗ trợ các nhân viên khác trong bộ phận và thay thế khi cần thiết. - Cung cấp thông tin, hỗ trợ và hướng dẫn khách trong thời gian lưu trú. - Sắp xếp phương tiện di chuyển và phối hợp vận chuyển hành lý khi cần. - Giữ khu vực sảnh, cổng, đường xe và phòng hành lý sạch sẽ, gọn gàng. - Sử dụng điện đàm, ghi nhận và bàn giao các thông tin quan trọng trong ca làm việc. - Quản lý hệ thống khóa và thực hiện các công việc khác của bộ phận khi được phân công. - Hỗ trợ các nhân viên khác trong bộ phận và thay thế khi cần thiết.

- Tốt nghiệp THPT (12/12) trở lên. - Có tinh thần dịch vụ tốt, chú ý đến chi tiết và duy trì tiêu chuẩn phục vụ cao. - Có kỹ năng giao tiếp cơ bản bằng ít nhất một trong các ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Hàn, Tiếng Nhật hoặc Tiếng Trung.

- Bao ăn ở, cung cấp đồng phục và ăn ca miễn phí tại công ty. - Hỗ trợ chi phí nhận việc & về thăm nhà hàng năm. - Mức lương cạnh tranh, Service charge và phụ cấp ngoại ngữ hấp dẫn. - Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 và các chính sách thưởng theo quy định. - Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN & Bảo hiểm sức khỏe. - Đào tạo chuyên môn & cơ hội phát triển, thăng tiến nội bộ. - Môi trường làm việc năng động, đa văn hóa & chuyên nghiệp. - Ưu đãi dịch vụ hấp dẫn trong hệ thống Melia Hotels International trên toàn cầu.